自党史学习教育开展以来,福建能源监管办始终秉承以人民为中心的发展思想,持续提升资质许可服务水平,扎实开展“我为群众办实事”实践活动,聚焦企业群众关切,紧贴企业群众“急难愁盼”问题,开辟绿色服务通道,全心全意为企业群众办实事、解难题,不断提升企业群众办事的幸福感和获得感。主要实施以下5项举措:
一是简化取消21项许可证明手续,优化许可服务,实现许可 “一网通办”,全流程网上“一事一次办”和许可事项限时办结,方便企业群众办事创业,助力优化营商环境。
二是全面推行电力业务资质许可告知承诺制,截至10月底,告知承诺制方式许可事项45项,均当场办结。同时,压缩一般程序申请的许可事项审批时限至1~1.5个工作日,极大满足了企业群众提高办事效率的迫切要求。
三是想企业群众之所想,方便企业群众办事创业。对需延续的24家企业提前2个月发出提醒函,提醒企业提前做好延续准备,避免因逾期资质被注销。对疫情期间按一般程序申请升级的信用良好承装(修、试)企业,先予办理,事后核查,为企业办事创业营造良好发展环境。
四是急企业群众之所急,及时解决企业群众急难问题。即时协调解决电工人员从承装(修、试)企业办理离职“卡壳”问题。开辟绿色服务通道,即时为企业办理登记事项变更,及时解决企业急需在省外住建部门跨区作业限时备案诉求。
五是加强政策宣贯咨询,积极辅导、引导企业群众许可事项申请业务,落实“好差评”制度,提升了办事企业群众的获得感和满意度。截至10月底,“好差评”总评价529条,好评率99.8%。
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