为提升许可工作质量和服务水平,按照国家能源局统一部署,华北能源监管局积极推进电力业务资质许可办理超时限专项治理工作,取得积极成效。
一是建章立制,严格规范许可管理。制定出台《关于进一步加强告知承诺制资质许可监管工作的通知》,细化核查要点,统一核查标准,对许可审批时限管理提出明确要求。二是组织专题学习,增强服务意识和履职能力。在创建资质许可工作群加强日常业务沟通交流基础上,召开专题会议,对《电力业务资质许可流程规范》《电力业务资质许可服务规范》《电力业务资质许可监督与评价规范》及许可相关法律法规等进行集体学习。对许可审批、受理、现场核查、许可决定、许可公告、颁证、事中事后核查等各个环节规定“时限”进行归纳学习。对群众日常关注的重点问题和日常许可审核发现的问题进行汇总总结,开展讨论交流。三是强化日常监督,优化资质许可服务质量。指派专人每日负责跟踪系统许可办理进度情况,从受理审核到作出许可决定形成闭环管理。充分发挥华北局行政许可工作监督检查小组作用,对落实行政许可工作要求进行日常监督。专人定期对“好差评”问题进行核实确认,切实增强企业和群众对许可服务的获得感和满意度。
下一步,华北局将按照国家能源局有关要求,巩固取得的良好成效,将专项整治成果转化为长效机制,持续推进此项工作,严格控制各审批环节许可时限,杜绝超时限问题发生。