近日,山西能源监管办收到山西国际能源集团新能源投资管理有限责任公司的一封感谢信和大唐山西新能源公司的一面锦旗,企业对山西能源监管办长期以来提供全面准确的政策解答和优质便捷的许可服务表示感谢。
多年来,山西能源监管办着力打造资质许可优质便捷窗口,真心实意解决企业反映的难点疑问,落实落细为企服务工作。面对近年疫情频发的现状,从经济恢复大局出发换位思考,想企业之所需,努力创新许可前置服务,详细解答政策法规。不仅实现全部许可业务网上办理、取证邮寄等服务,落实“一次不用跑”工作规范,同时准确高效引导企业采用告知承诺制方式进行业务办理,助力企业依法依规快捷取得许可,极大缩短许可办理周期。在疫情期间,指导帮助2家新能源企业取得电力业务许可证;指导4家失信企业完成信用修复,累计提醒60余家持证企业及时开展续期及机组延寿业务申请,避免因人为疏忽、遗忘造成许可逾期注销,导致企业重新申办,增加经营负担。切实让窗口服务有效转化为审批效率,以“优化营商环境、增强监管质效”的实际行动提升了市场主体的获得感和满意度。
锦旗及感谢信不仅是荣誉,更赋予着新的使命。2023年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年,也是实施“十四五”规划承上启下的关键之年,山西能源监管办将继续履行责任担当,坚守服务初心,助力全省经济社会稳定运行,不断完善许可服务监管工作,更好地为创建良好营商环境贡献力量。