河南打造“获得电力”服务升级版率先实现“电水气暖讯”线上联合报装服务
近年来,河南能源监管办深入落实国家能源局关于进一步做好全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境要求,着力推进打造“一次事一次办”服务升级版,采取多项措施指导督促供电企业持续全面提升“获得电力”服务水平。为解决用户在办理“水电气暖讯”业务时多头申请、重复跑趟的问题,国网河南省电力公司在提升报装便利度上持续发力,充分利用移动互联网和大数据技术,创新通过“网上国网”APP实现“水电气暖讯”线上联合报装,以电力数据和网络为基础,利用“网上国网”APP广泛便利的优势将供电服务延伸到“水气暖讯”领域,实现水电气暖讯“三个一”联办新体验,进一步方便了广大电力用户,推进营商环境整体提升。
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