2022年，山东能源监管办认真贯彻落实国家发改革委、国家能源局《关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2020〕1479号)的工作要求，认真履职尽责，会同有关部门，进一步压减办电时间、简化办电流程、降低办电成本、提高供电可靠性，全面提升了“获得电力”服务水平。

　　一是强化组织领导，全力推进工作落实。办党组高度重视提升“获得电力”服务水平工作，定期调度工作进展情况，确保工作取得实效。会同山东省能源局印发有关通知，优化完善地方能源(电力)主管部门发挥牵头作用、供电企业履行主体责任、能源局派出机构实施监管的获得电力“三位一体”工作格局。

　　二是多措并举，推动获得电力各项政策措施落实落地。全面推广大中型企业“三省”(省时、省力、省钱)，小微企业“三零”服务(零上门、零审批、零投资);聚焦简化电力审批、精简办电资料、提高接入标准，提升供电可靠性等关键要素，不断完善相关措施，用户用电满意度和获得感持续提升。

　　三是聚焦重点问题，开展专项督查整治。开展“获得电力”任务落实情况现场核查，现场核实了供电企业“一证办电”和“刷脸办电”的情况，查看低压项目施工行政审批系统、工程建设项目审批平台与用电报装信息管理系统互联互通情况。持续加强配电网监管，在全省开展频繁停电问题专项治理工作，督促指导有关企业制定出台整治频繁停电一揽子工作方案，攻坚补强薄弱环节，提高停电事件处理质量，确保专项治理工作取得实效。

　　下一步，山东能源监管办将按照国家能源局安排部署，进一步完善工作机制，深化“获得电力”服务水平提升，不断提升电力用户的获得感和满意度，形成优化营商环境的长效机制，助力全省经济社会高质量发展。