2023年以来,芜湖市发展改革委联合供电公司,立足于办电、用电、能效三大维度,深入开展“获得电力”提升行动,将“芜优供电”服务品牌升级至“2.0”版本。
一是强化办电服务。践行“电等发展”承诺,全面加大电网规划建设投资力度,推广建成园区“开门接电”示范区4个。不断深化“三零”(零上门、零审批、零投资)“三省”(省力、省时、省钱)服务,推动政企信息共享,全省率先完成政务网与营销2.0系统贯通,实现水电气网线上联办、居民“刷脸办电”、企业“一证办电”等常态应用,2023年以来,累计为企线上办电2192次,供电环节平均办电时间压减3天。落实“零投资”政策,实现芜湖市区城网范围小微企业低压接入容量提高至200千瓦,2023年共计为1600余家企业节省电力外线接入工程投资超6亿元。
二是强化用电服务。持续优化电网结构,加大重过载线路台区改造和隐患排查治理,推广0.4千伏不停电作业应用,构建“全地形”不停电作业体系,2023年全市供电可靠率达99.991%。建立政企联席会商机制,做实“项目长”负责制,推行“客户经理+代办员”模式,推动项目零等待、快接电、早投产。面向企业用电创新推出“义诊联盟”、“全电共享”服务,2023年以来为企业节省各类用电成本3300万元。面向居民用电推行社网融合的“1+N²”服务模式,着力打通服务最后一公里。
三是强化能效服务。加快新型电力系统建设,推动芜湖市虚拟电厂平台技术应用,强化新能源消纳和负荷资源调度管理,签订代理协议242户,聚合工业企业、商业楼宇、分布式光伏、储能、充电桩等负荷资源80万千瓦。推行首位产业链专属服务,按产业链优化负荷管理方案,进一步完善汽车充电网络,打造充电桩“未诉先办”示范区。
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