为扎实做好春节期间人民群众满意用电各项工作，进一步增强人民群众用电的获得感、幸福感，根据国家能源局和省政府有关要求，江苏能源监管办杨梦云专员带队于1月20日赴泰州进行现场督导。省电力公司陈宏钟副总经理、泰州市发改委邵剑峰副主任参加现场督导。
        督导组先后赴泰州市高港区野徐供电所，泰州供电公司智能运检中心、供电服务指挥中心实地检查春节期间电力供应保障和安全生产情况，看望慰问基层一线员工，并召开座谈会，听取省电力公司、泰州供电公司春节期间保供电工作汇报。
        杨梦云专员在督导工作汇报会上首先肯定了供电企业落实能源保供、认真做好节日期间人民群众满意用电等各项工作开展情况，并要求进一步提高思想认识，切实扛起政治责任，高质量满足人民群众春节期间的用电需求，确保人民群众欢度春节。一要确保电力可靠供应。完善电网运行方式，加强重要供电设施管理和偏远地区配电网运行维护，加大对输电线路等薄弱环节巡查力度，落实应急设备和物资储备，配备专门抢修车辆和人员，充分做好应急准备，确保供电安全、稳定、可靠。二要提升“获得电力”服务水平。供电服务窗口要“一口对外、一站服务”，优化网上办电流程，畅通网上缴费渠道，密切关注居住小区电力供应与服务，加强春节期间故障报修、12398监管热线及95598服务热线的全程跟踪和督促力度，及时抢修各类故障，最大限度减少居民停电次数、时间和事件。三要加强宣传引导。及时关注各类舆情，营造保障春节期间人民满意用电工作的良好氛围；针对重要用户、返乡群众、就地过年群众等特殊群体，加强用电知识宣传，引导科学用电、安全用电、合理用电。
        江苏能源监管办稽查处，省电力公司有关部门参加了现场督导。