2022年1月13日，江苏能源监管办在南京举行《江苏供电企业优质服务指标监管情况报告（2021）》发布会，从“便利电力”、快捷电力”、“经济电力”、“可靠电力”、“公平电力”、“阳光电力”等六个维度共计51项指标全面通报了江苏13家设区市供电企业以及12家大型县级供电企业的优质服务监管情况。江苏能源监管办专员杨梦云、江苏省能源局副局长吴爱琴、江苏省电力公司副总经理夏勇出席发布会并讲话。
      从监管报告结果看，各供电企业高度重视优质服务提升工作，按照监管工作部署要求，在统筹做好疫情防控和经济发展保供电的同时，注重创新服务方式、简化办电流程、降低办电成本、提升供电质量、完善信息公开、积极解决人民群众反映的各类用电问题，监管工作取得一定成效。吴爱琴副局长要求全省供电企业要以监管报告为契机，进一步优化营商环境，增强人民群众获得感和幸福感，在服务人民群众上走在前。夏勇副总经理表示，供电监管报告覆盖面广，指标量化，数据充分，对提升江苏供电企业优质服务水平有较强的指导意义。
       杨梦云专员充分肯定近年来加强供电监管，优化用电营商环境所取得的成效，深入分析新时代“获得电力”和供电服务工作所面临的形势和任务，并就正确运用监管报告成果，助力提升江苏“获得电力”服务水平，进一步改善用电营商环境提出意见。她要求全省供电企业和增量配电网企业要进一步树立“以人民为中心”的发展思想，按照全国能源工作会议和省委经济工作会议部署，开拓创新，奋发有为，以钉钉子精神做实做细各项供电服务工作，着力打造全国电力营商环境新高地，为江苏经济社会高质量发展做出积极贡献，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。
       省发改委（能源局）、省电力公司、各设区市供电公司、各大型县级供电公司、部分增量配电网公司相关负责人以及部分新闻媒体参加了发布会。